Modèle de brief client
Huit sections de questions à poser au client avant de chiffrer quoi que ce soit.
Pourquoi un brief écrit
La plupart des projets qui dérapent ont la même origine : un point qu’on n’a pas posé au départ. Le modèle pose les questions dans l’ordre où elles se posent vraiment, et finit par celle que tout le monde saute : ce qui reste sans réponse.
Les huit sections
Pourquoi ce projet, les clients, le contenu, les fonctions attendues, le cadre, technique et accès, ce que le client aime et n’aime pas, les points restés sans réponse.
Un bloc d’identification ouvre le document, avant les questions.
Format
Un fichier HTML de 865 mots, avec 16 cases cochables dans le navigateur et des zones de texte libre. À parcourir avec le client, en direct : c’est pour ça qu’il se remplit à l’écran plutôt qu’au stylo.