01On commence par ce qui vous coûte le plus de temps
Pas par ce qui est le plus impressionnant à montrer. On liste ce qui se répète chaque semaine, on chiffre le temps que ça prend, et on automatise en commençant par le plus lourd. Souvent, deux ou trois automatisations suffisent à changer une semaine de travail.
02n8n et Make, branchés sur vos outils existants
Pas besoin de changer de logiciel. Ces outils font le lien entre ceux que vous utilisez déjà — votre boîte mail, votre agenda, votre facturation, votre site, WhatsApp. Ce sont les tuyaux, pas un remplacement.
03L’IA là où elle apporte quelque chose
Rédiger un premier jet de réponse, trier des demandes entrantes, extraire les informations d'un document, résumer un échange : ce sont des tâches où l'IA fait gagner du temps réel. Ailleurs, une automatisation classique suffit et coûte moins cher. Je vous dirai lequel des deux s'applique.
04Vous gardez la main
Rien ne part chez un client sans que vous puissiez le relire, sauf si vous décidez le contraire. Une automatisation qui vous échappe est une automatisation dangereuse.