Le bouton en bas à droite de cette page, c'est lui. Appuyez et posez-lui une question comme le ferait un client : il vous répond à voix haute, avec les informations de SolAppli, et peut vous réserver un rendez-vous.
Sa base de connaissances s'écrit avec vous, à partir de vos vraies informations : services, zone, horaires, tarifs indicatifs. Quand la réponse n'y est pas, il le dit et propose de laisser un message. Il n'invente ni un prix ni un délai, et il ne promet rien à votre place.
Relié à votre site, il consulte vos créneaux libres et réserve, ou il note une demande de rappel avec le nom et le numéro, et elle vous arrive par courriel. Sur solappli.com, c'est ce qu'il fait : il lit mon agenda réel et réserve par la même voie que la page de rendez-vous.
Chaque agent se construit sur mesure : ce qu'il doit savoir, ce qu'il a le droit de faire, où arrivent les demandes. Sur votre site actuel ou sur celui que je vous crée. Un plombier n'attend pas la même chose de son assistant qu'un restaurant ou un cabinet de kiné.
Chaque échange est conservé, avec sa transcription et son résumé. Vous voyez ce que vos visiteurs demandent vraiment, et c'est souvent la meilleure liste de pages qui manquent à votre site.
Le détail exact est fixé dans la proposition écrite, après notre premier échange.
Oui. Il se présente comme l'assistant de votre entreprise, et si on le lui demande, il ne se fait jamais passer pour une personne. Je ne l'installe pas autrement.
Non. Le visiteur appuie sur le bouton, son navigateur lui demande l'accès au micro, et la conversation commence sur la page. Le micro ne s'ouvre qu'à sa demande.
Dans la plupart des cas, oui : l'agent tient en quelques lignes ajoutées au site, sous WordPress ou non. Pour qu'il consulte un agenda ou prenne des rendez-vous, il faut en plus le relier à votre outil, et c'est là que commence le sur mesure.
Ça dépend de ce qu'il doit savoir faire : répondre et noter un message, ou consulter un agenda et réserver. Il y a une mise en service et un coût mensuel, parce que chaque minute de conversation est facturée par le service vocal. Je chiffre après un premier échange.
Il le dit, et propose de laisser un message avec un numéro de rappel. Un « je ne sais pas, on vous rappelle » vaut mieux qu'une réponse inventée.
Tout ce qui se répète dans vos journées peut être confié à une machine. Ce temps-là, vous le rendez à votre métier.
DécouvrirUn site qui vous ressemble, qui charge vite, et dont chaque page a une raison d'exister. Pas un gabarit acheté qu'on remplit.
DécouvrirTrente minutes au téléphone suffisent généralement à y voir clair. Sans engagement, et si la réponse est que vous n’avez besoin de rien, je vous le dirai.
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